Política de Privacidad

En Rendszer (“Tozsde”, “nosotros”), protegemos tu información personal y tratamos los datos de acuerdo con la normativa aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), así como, cuando corresponda, el RGPD de la Unión Europea. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué, cómo los conservamos y cuáles son tus derechos.

1. Identidad y contacto del responsable

Rendszer
Correo de contacto: contacto@rendszer.co
Sitio web: tozsde.rendszer.co

2. Datos que recopilamos

• Cuenta/identificación: nombre, usuario, correo electrónico, contraseñas cifradas (no almacenamos contraseñas en texto plano).
• Datos de dispositivo: modelo, fabricante, plataforma/SO, idioma, IdDispositivo (p.ej. ANDROID_ID), estado de validación.
• Telemetría y conexión: direcciones IP, registros de acceso, eventos de sesión, errores.
• Valores de mercado: datos que visualizas (p. ej., cotizaciones, tipos de cambio). No son datos personales, pero registramos uso para mejorar el servicio.
• Comunicación: correos de verificación, restablecimiento de contraseña, notificaciones transaccionales.
• Cookies/almacenamiento local: para mantener la sesión y preferencias (consulta nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Permitir el registro, autenticación y administración de tu cuenta.
• Validar tu dispositivo y mejorar la seguridad (enlaces y códigos de verificación, single-use tokens).
• Proveer datos en tiempo real y funcionalidades de la app (p. ej., vía SignalR/WebSockets).
• Atender soporte, notificar cambios y responder solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.

4. Base legal

Consentimiento, ejecución de contrato (términos aceptados), interés legítimo en seguridad/mejora del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas o exigencias legales. Tokens y códigos de verificación tienen vigencia limitada. Podrás solicitar supresión cuando sea procedente.

6. Derechos del titular (ARCO)

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Cancelación/Supresión cuando aplique.
• Oposición y revocación de consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@rendszer.co con el asunto “Derechos de datos”.

7. Transferencias y encargados

Podemos usar proveedores (encargados) de infraestructura, correo, analítica o seguridad, quienes tratarán datos siguiendo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas. Si hay transferencias internacionales, aplicaremos cláusulas/términos de protección equivalentes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado de contraseñas, tokens de un solo uso, controles de acceso, registros, TLS). Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos mantener tus dispositivos actualizados y usar contraseñas robustas.

9. Menores de edad

Tozsde no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos un registro indebido, eliminaremos la cuenta.

10. Datos sensibles

No solicitamos datos sensibles. No introduzcas información financiera personal o médica en la app.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de entrada en vigor.

12. Contacto

Si tienes dudas o solicitudes sobre privacidad, escribe a contacto@rendszer.co.